一般的な質問 応答時間 安全で効率的な処理

Aptosに連絡する

Aptosとの連絡方法やオンボーディングの旅について最適な道筋を探索してください。サインアッププロセスを通じてメッセージを送信すると、公開時間内に適時返信を受け取れます。

Aptosへの連絡方法

Aptosは問い合わせをオンボーディングフローを通じて処理し、正確な対応を確保します。直接連絡先はこのサイトに公開されていません。

提出ルート

サインアップフローを通じて問い合わせを送信し、プロフィールに紐づいて適切なキューに直ちに届きます。

含める内容

簡潔な件名、閲覧していたページ、質問や問題の詳細な説明を追加してルーティングとフォローアップを迅速化します。

データ処理の概要

すべてのリクエストはサイトのワークフロー内にとどまり、フッターリンクのポリシーと整合します。データの取り扱いについてはポリシーページを参照してください。

処理時間と営業時間

問い合わせはスケジュール通りに対応されます。対応時間は作業量とリクエストの性質によります。

一般的な返信期間

ほとんどの問い合わせは、サインアップを通じて送信後1〜2営業日以内に返信があります。

利用可能性

メッセージは標準平日営業時間中にレビューされます。これらの時間外の送信は次のサイクルにキューイングされます。

ポリシー関連の問い合わせ

利用規約、プライバシー、クッキーに関する質問は追加の審査が必要な場合があります。該当するポリシーページをメモに記載してください。

サインアップで問い合わせを送る

Aptosに連絡するには、サインアップページを開いて登録フローを完了してください。こちらが一般的な質問やサイト関連のリクエストの公式チャネルです。