Свържете се с Aptos
Разгледайте оптималния път за свързване с Aptos за въпроси относно платформата или процеса на onboarding. Изпратете съобщението си чрез процеса за регистрация, за да получите навременен отговор в рамките на публикуваните ни часове.
Как да се свържете с Aptos
Aptos маршрутизира запитванията чрез процеса на onboarding, за да гарантира точна обработка. Пряк контакт няма публикуван на този сайт.
Маршрут за изпращане
Изпратете вашето запитване чрез процеса за регистрация, така то ще бъде свързано с вашия профил и ще попадне в подходящата опашка без забавяне.
Какво да включите
Добавете кратка тема, страницата, която разглеждате, и ясно описание на въпроса или проблема си, за да ускорите маршрутизирането и последващата комуникация.
Обработка на данни в кратък преглед
Всички заявки остават в рамките на работния поток на сайта и се съобразяват с политики, свързани в footer-a. Прегледайте страниците с политики за повече информация относно практиките с данни.
Времеви рамки за реакция и работно време
Запитванията се обработват според графика. Времето за реакция зависи от натоварването и естеството на заявката.
Типичен прозорец за отговор
Повечето запитвания получават съобщение в рамките на 1–2 работни дни след изпращането чрез Sign Up.
Достъпност
Съобщенията се преглеждат през стандартните работни часове. Изпратените извън тези часове са в опашка за следващия цикъл.
Запитвания, свързани с политики
Въпроси относно Условия, Поверителност или Бисквитки може да изискват допълнително преглеждане. Моля, упоменете съответната страница с политика във вашето съобщение.
Изпратете запитвания чрез Sign Up
За да се свържете с Aptos, отворете страницата за регистрация и завършете процеса на регистрация. Това е официалният канал за общи въпроси и заявки свързани със сайта.
